如果您找不到所需要的信息,请不要犹豫,马上联系我们。我们很乐意为您提供帮助,并且绝大多数的问题通过这种方法都可以得到快速的解决。

 

常见问题

我找不到一种特定的相机格式。你们可以在下一次更新的时候把它添加进去吗?
当然可以!请先联系我们,然后我们会确保它将在未来的版本中出现。如果您知道您所需要的相机格式的详细参数,您可以自行创建一个自定义格式。在格式库中点击“+”符号即可开始创建。
比如像Mini、XT这种ARRI Alexa款型的摄像机,我在哪里可以找到它们?
因为所有的Alexa款型(除了Alexa 65)都采用相同的传感器,所以我们决定将所有相关的数据库整合在“Alexa”的名目下,而不是分门别类地设置Classic,Plus,XT,Mini等等名目。当然,有一些拍摄模式并不适用于所有的款型(比如在Classic上采用Open Gate),不过Cadrage依然为不同款型的摄像机提供全部的拍摄模式。
在使用Cadrage之前,是不是必须要先校准手机?
iOS:我们已经为Cadrage对所有支持的苹果设备进行了预校准工作,所以您不需要再进行校准。除非您在最新款iPhone/iPad的发售日当天购买了它们,就可能会需要校准,因为我们尚未对这些新设备进行预校准。
安卓:我们注意到几乎所有的制造商都提供了不太精准的相机技术参数,不过在您不进行校准的情况下,您依然可以使用大多数安卓设备来获得一个质量尚好的预览成像。我们强烈推荐您进行校准,以此来获取更为精准的预览效果。
我可以在我的iPad上使用Cadrage吗?
Cadrage在iPad上的效果棒极了。记住,它是一款适用性广泛的APP,这意味着您仅需购买一次,即可在您所有的iPhone和iPad上使用它。
Cadrage支持变形镜头吗?
没错,支持。您可以在相机格式那里找到变形镜头的详细设定。在数据库里点击并按住相机格式直到“编辑/删除”按钮弹出,然后选择“编辑”。在倒数第二项您可以各种不同的变形镜头,比如球形,1.33x,1.5x或者2x等。如果您经常在同一个相机格式下频繁切换变形摄影模式和球形摄影模式,您可以复制该模式,来更方便地进行变形摄影。
Cadrage支持Metabones公司的Speedbooster适配器吗?
Cadrage支持Speedbooster的应用。您可以在“镜头适配器”下的镜头套装菜单选择各种各样的适配器。.
我导出的快照里面,GPS数据存放在那里?
GPS信息将会存在.jpg文件的元数据(EXIF)里面。在苹果Mac电脑上打开图片。选择工具 -> 显示检测数据,然后点击“信息”按钮,找到GPS标签。在个人电脑上右键点击图片,并选择“属性”。点击“详情”标签,然后向下滑动页面,直到找到GPS信息。
求助,APP崩溃了!我该怎么办?
为了防止APP给您带来任何技术上的问题,请尝试重启您的手机。这种方法听起来很简单,但是它往往可以解决大多数的问题。如果这个方法不奏效,请您在留下愤怒的评论之前,联系我们。我们通常会马上回应您,如果您在48小时内没有收到我们的回复,请检查一下您的垃圾邮件文件夹,以防邮箱误操作将我们的回复判别为垃圾邮件。

 

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